Garantía de protección

NXTZEN ESTADOS UNIDOS

Garantía/Garantía de protección

  1. GARANTÍA DE PROTECCIÓN

NXTZEN USA LLC. ofrece una garantía de protección para todos los recubrimientos de pintura NXTZEN aplicados por distribuidores autorizados de NXTZEN. La garantía incluye protección contra daños por rayos ultravioleta, excrementos de animales y salpicaduras de insectos. Se recomienda encarecidamente que se eliminen los excrementos de animales, las salpicaduras de insectos y los productos químicos lo antes posible. Si se deja que permanezcan en la superficie del vehículo y provoquen daños permanentes, la garantía quedará anulada.

  1. DURACIÓN DE LA GARANTÍA DEL RECUBRIMIENTO:

Recubrimiento cerámico profesional: Tres (3) años*

La garantía es válida por tres (3) años a partir de la fecha de aplicación. Esta garantía requiere inspecciones anuales por parte de un aplicador autorizado de NXTZEN. Si no se realiza la primera inspección anual, la garantía se reduce a dos (2) años.

Recubrimiento Elite: Cinco (5) años*

La garantía es válida por cinco (5) años a partir de la fecha de solicitud. Esta garantía requiere inspecciones anuales por parte de un distribuidor autorizado de NXTZEN. Si no se realiza la primera inspección anual, la garantía se reduce a dos (2) años.

*La garantía excluye los vehículos registrados para uso comercial.

Inspecciones anuales

Para mantener la garantía, un aplicador autorizado de NXTZEN debe realizar una inspección anual. La inspección se debe realizar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de aniversario para mantener la garantía.

  1. La falta de realización de una inspección anual dentro del período requerido reduce el período de cobertura.
  2. Se aplicará una tarifa establecida por el aplicador autorizado para la Inspección Anual. La tarifa puede incluir lavado exterior, descontaminación, inspección, aplicación de refuerzo cerámico y posible reaplicación del recubrimiento aplicado originalmente.
  3. La garantía solo es válida cuando se presenta el recibo original de un código de serie oficial del producto NXTZEN y comprobante de compra de la fecha de solicitud.
  4. Cualquier aplicación, reaplicación, trabajo de reparación u otro trabajo realizado sobre la superficie recubierta debe ser realizado por un taller autorizado de NXTZEN USA LLC.
  5. Los agentes de NXTZEN deben ser notificados de cualquier reclamo dentro de los 30 días posteriores a su ocurrencia. Los daños posteriores causados ​​fuera de este período quedan excluidos de cualquier garantía.
  6. El vehículo debe permanecer registrado continuamente dentro de los Estados Unidos durante la duración de la garantía.
  7. La garantía de NXTZEN Ceramic Professional y Elite es válida únicamente para acabados de revestimiento transparente de dos etapas para automóviles y excluye los acabados de revestimiento no transparente y de una sola etapa.
  8. Las garantías de los acabados mate/satinados con base recubierta transparente son limitadas.
  9. El vehículo debe mantenerse de acuerdo con los estándares y técnicas recomendados por Zen Automotive Suppliers Pty Ltd.
  10. La Garantía de Protección es válida para el propietario registrado y no es transferible.

Zen Automotive Suppliers Pty Ltd y sus agentes no aceptarán responsabilidad por:

  1. Deterioro de la pintura o repintado de fábrica, cuero, tela o cualquier otra parte tratada con especificaciones, materiales o mano de obra deficientes por parte de fabricantes de vehículos, sus concesionarios, proveedores externos, modificadores, reparadores o detallistas profesionales no autorizados.
  2. Daños o deterioro preexistente.
  3. Cualquier reclamación por asuntos que estén cubiertos por la garantía del fabricante del vehículo.
  4. Áreas no tratadas debido a daños por accidentes y/o reparaciones posteriores, rayones, manchas de agua dura, daños por agua oxidada, savia de árboles, pérdida de propiedades hidrofóbicas, exceso de pintura en aerosol, daños causados ​​por astillas de piedra, fallas de capa transparente de fábrica o de repuesto, abrasión de cueros de motocicletas u otros materiales similares.
  5. Daños, ya sean accidentales o maliciosos, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, vandalismo, condiciones climáticas extremas y efectos secundarios que puedan resultar de lo anterior.
  6. Cualquier pérdida consecuente, incluidos daños incidentales o indirectos que surjan de cualquier reclamo bajo esta garantía.
  7. LA GARANTÍA SE CONSIDERARÁ INVÁLIDA SI OCURRIERAN LO SIGUIENTE
  8. No mantener el vehículo de acuerdo a las normas y técnicas recomendadas.
  9. Daños causados ​​por compuestos abrasivos, pulimentos o productos de terceros.
  10. No reparar ni volver a tratar las superficies sujetas a daños accidentales o que requieren reparación.
  11. Incumplimiento de los requisitos enumerados en los términos y condiciones de esta garantía.
  12. HACER UNA RECLAMACIÓN

En caso de reclamo, esta garantía está sujeta a las siguientes condiciones a opción de NXTZEN USA LLC.

  1. Reembolsar al propietario del vehículo designado el costo de la aplicación del recubrimiento como liquidación total y final de la garantía del cliente, o;
  2. NXTZEN USA LLC o su agente se encargará de gestionar las aprobaciones necesarias para la reparación y la reaplicación del revestimiento en las áreas afectadas. NXTZEN USA LLC pagará la reparación de la superficie dañada y tratada del vehículo utilizando técnicas de detallado estándar de la industria y (2) pagará la reaplicación de productos de protección de la apariencia en la superficie afectada, sin costo alguno para usted. Bajo ninguna circunstancia pagaremos por la repintura o el reemplazo de las superficies afectadas, ni pagaremos el costo del transporte alternativo mientras se repara su vehículo.

Las inspecciones de reclamaciones se realizarán en un distribuidor autorizado designado por Zen Automotive Suppliers Pty Ltd y pueden estar sujetas a un cargo por servicio de $120,00. Todos los cargos por servicio son reembolsables con una reclamación válida.

Limitaciones

EL TOTAL DE TODOS LOS RECLAMOS BAJO ESTA GARANTÍA ESTÁ LIMITADO A $2500.00 ESTA GARANTÍA CADUCARA Y NO SE PAGARÁN OTROS RECLAMOS UNA VEZ QUE HAYAMOS PAGADO $2500.00 EN RECLAMOS EN SU NOMBRE.

  1. DAÑOS POR ACCIDENTE DE VEHÍCULO

Comuníquese con la aseguradora de su vehículo para asegurarse de que la protección de su automóvil esté incluida en el paquete de cobertura de seguro. Si el vehículo sufre daños y es necesario volver a aplicar la póliza, comuníquese con NXTZEN USA LLC. o con su agente de NXTZEN para coordinar cualquier tratamiento adicional.